Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договорённости.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Возвращаемые товары должны иметь товарный вид: без загрязнений, следов носки или использования.
2. Товар должен быть в полной комплектации: ярлыки, бирки, упаковка и другие элементы комплекта.
3. Транспортные расходы при возврате товара надлежащего качества покупатель берёт на себя.
4. Если возврат осуществляется по вине компании — брак или ошибка при комплектации заказа — транспортные расходы оплачивает компания.

Обратите внимание: если при отправке возврата будет указано «наложенный платёж», мы не сможем получить посылку. Такие отправления возвращаются отправителю. Если возврат осуществляется не по нашей вине, а доставка указана за счёт получателя, стоимость доставки будет вычтена из суммы возврата за товар.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.